Prestataire
Tout pour publier votre matériel sur GetSoundOn, recevoir des demandes qualifiées et gérer vos réservations.
Comment proposer mon matériel sur GetSoundOn ?
Créez un compte prestataire, complétez votre profil puis publiez une annonce : photos, catégorie (sono, DJ, lumière…), description, tarif à la journée, disponibilité, options (livraison, installation, technicien) et zone d’intervention.
Publier une annonce est-il payant ?
La mise en ligne d’annonces est en principe gratuite. En cas de réservation payée via la plateforme, une commission est prélevée sur le prix de location (voir les CGV — typiquement 15 % à la charge du prestataire). Les frais de service payés par le client sont distincts.
Comment recevoir des demandes et réservations ?
Une fois l’annonce en ligne (et validée si un contrôle est requis), les clients peuvent vous écrire ou réserver selon les options que vous avez activées. Vous êtes notifié par email et dans votre espace prestataire.
Comment activer les paiements (Stripe Connect) ?
Depuis l’espace prestataire (Paiements), suivez l’onboarding Stripe Connect pour recevoir les virements liés aux réservations payées via la plateforme.
Combien de temps ai-je pour répondre à une demande ?
Répondre sous 24 à 48 h améliore votre taux de conversion et la confiance. Un délai trop long peut décourager les clients.
Puis-je refuser une demande ?
Oui. Indiquez un refus ou proposez une alternative (autres dates, autre matériel) depuis votre espace (réservations / messages liés à la réservation matériel) pour garder une relation claire avec le client.
Comment gérer les échanges avec les clients ?
Ouvrez « Réservations » (matériel) dans votre tableau de bord prestataire : les échanges liés aux réservations matériel y sont regroupés par réservation.
Comment modifier ou désactiver mon annonce ?
Allez dans « Mes annonces » (ou équivalent), sélectionnez l’annonce puis modifiez les champs ou désactivez-la si le matériel n’est plus disponible.
Comment gérer mes disponibilités ?
Selon les outils disponibles, mettez à jour les créneaux ou répondez aux demandes en indiquant si les dates demandées sont possibles. Gardez votre calendrier à jour pour éviter les doubles réservations.
Quelles informations donner pour une bonne annonce ?
Photos nettes, état du matériel, contenu du pack (câbles, flight case…), tarif clair, zone de retrait / livraison, caution éventuelle, et options facturées à part.
Comment sont contrôlées les annonces ?
Une vérification peut être faite pour limiter les annonces incomplètes ou non conformes aux règles de la plateforme.
Puis-je avoir plusieurs annonces ?
Oui. Créez une annonce par matériel ou par pack pour faciliter la recherche et la réservation.
Qui voit mon annonce ?
Les utilisateurs du site qui consultent le catalogue ; votre adresse exacte peut rester masquée jusqu’après réservation, selon les réglages de la fiche.
Comment contacter le support ?
Écrivez à support@getsoundon.com ou utilisez le formulaire du centre d’aide pour toute question sur la publication ou la gestion des réservations.